जैसे-जैसे उम्र बढ़ती है, वैसे-वैसे आरामदायक और सुरक्षित यात्रा की ज़रूरत बढ़ जाती है। इसे ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे ने देश के करोड़ों वरिष्ठ नागरिकों के लिए कई लाभकारी सुविधाएं शुरू की हैं। इन सुविधाओं का उद्देश्य सिर्फ यात्रा को सुलभ बनाना नहीं है, बल्कि बुजुर्गों को समाज में सम्मान और सुविधा भी देना है।
1.रेलवे में निचली बर्थ की प्राथमिकता
रेलवे द्वारा बुजुर्गों की सुविधा के लिए नीचली बर्थ आरक्षण व्यवस्था लागू की गई है।
- स्लीपर कोच में प्रति कोच 6 बर्थ,
- AC 2 और 3 टियर में प्रति कोच 3 बर्थ,
- और राजधानी/दुरंतो ट्रेनों में AC 3 में 4 बर्थ बुजुर्गों व गर्भवती महिलाओं के लिए आरक्षित होती हैं।
अगर बुकिंग के समय निचली बर्थ नहीं मिलती और ट्रेन में कोई बर्थ खाली है, तो ऑनबोर्ड टिकट स्टाफ उस बर्थ को वरिष्ठ नागरिक को दे सकता है।
2. लोकल ट्रेनों में भी वरिष्ठ नागरिकों की सुविधा
मध्य और पश्चिम रेलवे की लोकल ट्रेनों में खास समय के दौरान वरिष्ठ नागरिकों के लिए सीट आरक्षित की जाती हैं, ताकि वे भीड़भाड़ से बचकर सफर कर सकें।
3. व्हीलचेयर और बैटरी कार सेवा
रेलवे स्टेशनों पर बुजुर्गों और दिव्यांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर सुविधा उपलब्ध है।
- यह सेवा कुलियों की मदद से (भुगतान पर) दी जाती है।
- कई स्टेशनों पर नि:शुल्क बैटरी से चलने वाली गाड़ियाँ भी चलती हैं, जिनसे बुजुर्ग प्लेटफॉर्म तक आसानी से पहुँच सकते हैं।
- IRCTC पोर्टल पर जाकर ई-व्हीलचेयर की बुकिंग भी की जा सकती है।
4. ‘यात्री मित्र सेवा’ से मिलेगी अतिरिक्त मदद
बड़े स्टेशनों पर वरिष्ठ नागरिकों की मदद के लिए ‘यात्री मित्र सेवा’ शुरू की गई है। इसमें व्हीलचेयर, कुली और अन्य सहायता की सुविधा शामिल है। यह सेवा IRCTC के जरिए बुक की जा सकती है।
5. आरक्षण काउंटर पर अलग सुविधा
कई आरक्षण केंद्रों पर वरिष्ठ नागरिकों के लिए अलग काउंटर की व्यवस्था की गई है।
यदि अलग काउंटर की मांग कम है, तो सामान्य काउंटरों पर उन्हें प्राथमिकता के साथ सेवा दी जाती है।
निष्कर्ष (Conclusion):
भारतीय रेलवे द्वारा शुरू की गई ये सुविधाएं न सिर्फ बुजुर्गों को आरामदायक यात्रा का अनुभव देती हैं, बल्कि उन्हें आत्मनिर्भर और सम्मानजनक जीवन की ओर भी प्रेरित करती हैं। अगर आप या आपके परिवार में कोई वरिष्ठ नागरिक है, तो इन सुविधाओं का लाभ ज़रूर उठाएं और यात्रा को आनंददायक बनाएं।
मेरा नाम एन. डी. यादव है। मुझे लेखन के क्षेत्र में 6 वर्षों का अनुभव है। मैंने अपने लेखनी के दौरान सरकारी नीतियों, कर्मचारियों और पेन्शनभोगियो के लाभ, पेंशन योजनाओं और जनकल्याणकारी योजनाओं से जुड़ी जानकारियों को आप तक सरल और स्पष्ट भाषा में पहुंचाने का कार्य किया है।
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